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Documents et relevés

Découvrez comment consulter et obtenir en ligne vos divers relevés et documents, comme le spécimen de chèque.

S'inscrire aux documents et relevés en ligne

Inscrivez-vous pour consulter vos documents et relevés en tout temps dans AccèsD. Vous pouvez aussi les sauvegarder sur votre ordinateur et les imprimer si nécessaire.

Pratique

Simplifiez la gestion de vos finances grâce à l’accès facile à vos documents en un seul endroit.

Sécuritaire

Consultez et téléchargez gratuitement vos documents et relevés dans un environnement sécurisé.

Écologique

Réduisez votre consommation de papier en consultant vos relevés et vos documents en ligne.

Comment s’inscrire aux documents et aux relevés en ligne

S’inscrire aux documents, relevés et feuillets fiscaux

Pour profiter de cette façon sécuritaire d'accéder à vos documents, relevés et feuillets fiscaux pour votre déclaration de revenus, vous devez d’abord vous inscrire à cette fonctionnalité dans AccèsD.

Dans l’appli Services mobiles Desjardins
  1. Connectez-vous à AccèsD.
  2. Sélectionnez Plus dans le menu en bas à droite, puis Relevés et documents.
  3. Sélectionnez Inscription aux documents en ligne.
  4. Sélectionnez S’inscrire.
  5. Cochez la case Je reconnais avoir pris connaissance du consentement et des conditions d’utilisation.
  6. Sélectionnez Confirmer.
Dans un navigateur Web
  1. Connectez-vous à AccèsD.
  2. Sélectionnez Relevés et documents.
  3. Sous Inscription aux relevés et documents en ligne, sélectionnez Comptes, placements et feuillets fiscaux.
  4. Sélectionnez S’inscrire.
  5. Cochez la case Je reconnais avoir pris connaissance du consentement et des conditions d’utilisation.
  6. Sélectionnez Confirmer.

Votre premier relevé de compte est disponible en ligne le mois suivant votre inscription.

S’inscrire aux documents, relevés et feuillets fiscaux Capital régional et coopératif Desjardins

  1. Connectez-vous à AccèsD.
  2. Sélectionnez Relevés et documents.
  3. Sous Relevés et documents de placements, sélectionnez Capital régional et coopératif Desjardins.
  4. Sous Réception de vos documents, cliquez sur Modifier.
  5. Sélectionnez l’option Version électronique pour les Feuillets fiscaux ainsi que pour les Relevés de placements et avis.
  6. Sélectionnez Enregistrer.

Une fois votre inscription aux relevés en ligne complétée, vous ne recevez plus vos documents, relevés et feuillets fiscaux par la poste. Un message dans votre boîte de réception sécurisée AccèsD vous avise quand un nouveau document de placements ou un feuillet fiscal est disponible. Vous ne recevez pas de notification pour un relevé de compte.

Obtenir un spécimen de chèque

On vous demande un spécimen de chèque pour le dépôt direct de votre paie ou des paiements préautorisés? Vous pouvez fournir un vrai chèque avec la mention « ANNULÉ » ou télécharger un spécimen dans AccèsD.

Comment télécharger votre spécimen de chèque

Dans l'appli Services mobiles Desjardins

  1. Connectez-vous à AccèsD.
  2. Sélectionnez Mes comptes, puis le compte courant de votre choix.
  3. Choisissez Informations.
  4. Sélectionnez Spécimen de chèque.

Dans un navigateur Web

  1. Connectez-vous à AccèsD.
  2. Dans le menu de droite, sélectionnez Plus d’options.
  3. Sélectionnez Spécimen de chèque.
  4. Dans le tableau, sélectionnez le lien Spécimen de chèque.

Comment lire un spécimen de chèque

Numéro de transit (ou numéro d'identification) de la caisse à 5 chiffres

Numéro d'institution à 3 chiffres

Numéro de compte ou folio à 6 chiffres (incluant les 0)

Chiffre vérificateur

Votre relevé de compte

Votre relevé de compte en ligne est déposé dans AccèsD le 1er jour du mois et y demeure archivé pour 7 ans.

Comment le consulter en ligne

 Première étape

Affichez vos comptes

Connectez-vous à AccèsD, puis sélectionnez Mes comptes.

 Deuxième étape

Faites votre sélection

Choisissez votre compte courant, puis Relevés.

 Troisième étape

Visualisez votre relevé

Sélectionnez le mois que vous voulez consulter.

Comprendre votre relevé de compte

Numéro de folio et période

Date de l'opération

Code d'identification de l'opération à 3 lettres (consultez la page Signification des codes d’opération)

Description de l'opération (paiement, retrait, dépôt, virement, chèque, etc.)

Solde après l'opération

Vos documents et relevés de placements

Vos divers documents et relevés de placements sont émis à des moments différents. Ils sont disponibles pour consultation dans AccèsD pour des périodes qui varient d'un document à l'autre.

Comment les consulter en ligne

 Première étape

Ouvrez votre navigateur Web

Connectez-vous à AccèsD dans votre navigateur Web, puis sélectionnez Relevés et documents. Notre appli mobile n’offre pas cette fonctionnalité.

 Deuxième étape

Faites votre sélection

Sous Relevés et documents de placements, choisissez Placements garantis, Fonds Desjardins ou Capital régional et coopératif Desjardins.

 Troisième étape

Visualisez votre relevé

Choisissez votre placement et sélectionnez votre document.

Période de disponibilité des documents dans AccèsD

Placements garantis liés aux marchés

 Période de disponibilité des documents dans AccèsD pour les placements garantis liés aux marchés
DocumentPériode de disponibilité
Avis de frais et perte7 ans
Autres avis3 mois
Convention de placementDurée du terme du produit

Placements d’épargne à terme

 Période de disponibilité des documents dans AccèsD pour les placements d'épargne à terme
DocumentPériode de disponibilité
Avis de renouvellementJusqu’au prochain avis de renouvellement ou à la fermeture du dépôt
Certificat de dépôt à termeDurée du terme du produit
Convention d’adhésion à un régime enregistréDurée du terme du produit
Avis pour Ép@rgne à terme (offerte exclusivement en ligne)90 jours

Fonds Desjardins

Les relevés de placements Fonds Desjardins sont émis 4 fois par année, en avril, juillet, octobre et janvier.

 Période de disponibilité des documents dans AccèsD pour les placements Fonds Desjardins
DocumentPériode de disponibilité
Aperçu du Fonds1 an
Avis de transaction4 mois
États financiers des Fonds Desjardins1 an
Rapport de la direction des Fonds Desjardins1 an
Relevé de placements, rapport sur le rendement des placements et rapport sur les frais et autres rémunérations1 an

Capital régional et coopératif Desjardins

Les relevés de placements Capital régional et coopératif Desjardins sont émis 2 fois par année. Ils sont habituellement disponibles à la mi-mars et à la mi-septembre.

 Période de disponibilité des relevés de placements dans AccèsD pour les placements Capital régional et coopératif Desjardins
DocumentPériode de disponibilité
Relevé de placementsJusqu’à 7 ans suivant la fermeture du compte
Avis de transactionJusqu’à 7 ans suivant la fermeture du compte

Vos feuillets fiscaux

Vos feuillets fiscaux liés aux placements comprennent les relevés provinciaux et les feuillets de renseignements fédéraux requis pour votre déclaration de revenus, comme le relevé 3 et le feuillet T5.

Vous pouvez recevoir dans AccèsD les feuillets fiscaux des placements suivants :

  • vos placements garantis liés aux marchés
  • vos épargnes à terme
  • vos Fonds Desjardins
  • vos actions de Capital régional et coopératif Desjardins

Si vous détenez des placements avec une ou plusieurs autres personnes, vous pouvez accéder aux feuillets fiscaux en ligne seulement si vous êtes le détenteur principal ou la détentrice principale de ce placement.

Vous pouvez consulter ces feuillets dans AccèsD pendant 7 ans à partir de leur date d'émission.

Comment les consulter en ligne

 Première étape

Ouvrez votre navigateur Web

Connectez-vous à AccèsD dans votre navigateur Web, puis sélectionnez Relevés et documents.

 Première étape

Ouvrez l'appli Services mobiles Desjardins

Connectez-vous à SMD sur votre appareil mobile ou votre tablette, puis dans le menu Plus en bas à droite, sélectionnez Relevés et documents.

 Deuxième étape

Choisissez vos feuillets fiscaux

Sous Feuillets fiscaux pour déclaration d'impôts, sélectionnez Feuillets fiscaux, puis le placement de votre choix.

 Deuxième étape

Choisissez vos feuillets fiscaux

Vous pouvez maintenant télécharger et partager vos feuillets fiscaux pour votre déclaration d’impôt.

Foire aux questions

Comment imprimer mon relevé de compte en ligne?

Pour imprimer votre relevé de compte, vous devez vous connecter à AccèsD dans un navigateur Web. Notre appli mobile n’offre pas cette fonctionnalité.

  1. Connectez-vous à AccèsD.
  2. Sélectionnez le tiroir Comptes.
  3. Choisissez votre compte courant.
  4. Dans la page suivante, sélectionnez l'onglet Relevés.
  5. Choisissez le relevé que vous voulez imprimer.
  6. Sélectionnez le bouton Télécharger.
  7. Imprimez le relevé.
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