Choisir vos paramètres
Choisir votre langue

FAQ Comptes et trésorerie

Vous avez des questions au sujet de nos comptes et de notre trésorerie pour entreprises? Trouvez toutes les réponses dans cette foire aux questions.

Questions générales au sujet des comptes et de la trésorerie pour entreprises

Sélectionnez le sujet qui vous intéresse ou faites défiler la page pour obtenir plus de détails.

Ouverture de compte entreprise

Mon entreprise a plusieurs propriétaires (plusieurs signataires). Puis-je tout de même faire ma demande d'ouverture de compte en ligne?

Oui, vous pouvez remplir une demande en ligne pour l'entreprise. Nous vous appelons ensuite pour obtenir plus de détails et évaluer votre situation. Au besoin, nous contactons individuellement chaque personne autorisée à administrer le compte ou signataire du compte. 

 Je ne souhaite pas faire ma demande en ligne. Puis-je ouvrir un compte entreprise par téléphone ou en personne?

Oui. Faire votre demande en ligne nous permet de préparer votre dossier, mais vous pouvez aussi ouvrir un compte en téléphonant au 1 888 233-2473 Numéro de téléphone de Desjardins entreprises. Ce lien ouvre votre application de téléphonie. (1 888 AFFAIRE). 

Services liés aux comptes

Quel code SWIFT dois-je fournir pour recevoir un transfert de fonds de l'étranger dans mon compte à ma caisse Desjardins?

Le code SWIFT à fournir est celui de la Caisse centrale Desjardins, soit «   C C D Q C A M M».

Vous devez également préciser le numéro d'identification (institution et transit) de votre caisse (8 chiffres au total), le folio suivi du chiffre vérificateur (7 chiffres au total) ainsi que le nom et l'adresse du ou de la bénéficiaire.

Nous vous suggérons fortement de remplir le formulaire que vous trouverez à la page Virement international et de le remettre à votre contact.

 Comment transférer des fonds de l'étranger vers mon compte à ma caisse Desjardins?

Pour recevoir des fonds de l'étranger dans votre compte Desjardins, il suffit d'imprimer et de remplir le formulaire que vous trouverez à la page Virement international.

Ce formulaire doit être remis à l'institution financière émettrice du transfert de fonds.

 Comment transmettre des données de dépôt ou retrait direct pour la première fois?

Pour savoir comment transmettre des données de dépôt ou retrait direct pour la première fois, consultez l'Aide-mémoire (PDF, 231 Ko) Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

 Quel est le délai à respecter pour l'envoi de fichiers pour un dépôt ou retrait direct?

Afin de garantir le traitement des opérations à la date voulue, un fichier sans erreur doit être transmis à la centrale informatique Desjardins au plus tard à midi 2 jours ouvrables avant la date à laquelle doivent être exécutées les transactions.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question?

N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d'informations.

Nous pouvons aussi vous appeler au moment de votre choix.

Pla­nifier un appel