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Vous partez en voyage

Vous partez en voyage

Vérifiez la couverture de votre assurance voyage

Si vous n'êtes pas certain que votre assurance voyage est adaptée à vos besoins, procurez-vous une assurance voyage de dernière minute. Elle prendra effet dès que votre demande sera remplie. Vous pourrez ainsi partir l'esprit tranquille et vous serez couvert en cas de soins de santé d'urgence, d'accident, de vol ou de perte de vos bagages ou d'annulation de votre voyage.

Pour vérifier que votre assurance vous couvre pour toute la durée de votre voyage ou souscrire une assurance voyage en quelques clics, répondez à quelques questions - Lien externe au site. Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

Avantage exclusif aux membres

Si vous êtes membre Desjardins, vous bénéficiez d'un rabais de 3 jours sur l'Assurance voyage Desjardins avec protections supérieures.

Si vous détenez une carte de crédit Desjardins, vous pourriez bénéficier d'un volet partiel ou complet d'assurance voyage. Vérifiez la couverture associée à votre carte.

Préparez-vous en cas d'urgence

Gardez sur vous les numéros de téléphone utiles :

Avantage exclusif aux membres

Assistance voyage

Communiquer avec l'Assistance voyage

En cas d'urgence médicale en voyage, appelez l'Assistance voyage avant de vous rendre dans un hôpital ou une clinique pour éviter de payer des pénalités. Le service d'assistance pourra vous diriger vers des médecins, des hôpitaux ou des cliniques connus et vous aider pour l'admission et le paiement.

Téléchargez l'application Services mobiles Desjardins*

L'application Services mobiles Desjardins vous permet, en tout temps, d'accéder rapidement et sans frais au numéro d'urgence de l'Assistance voyage Desjardins sur vos appareils mobiles. Remplissez votre fiche santé et celle des personnes couvertes par votre assurance voyage. Vous trouverez aussi dans l'application des conseils et des ressources pour vous aider avant votre départ et pendant votre voyage.

Télécharger l'application Services mobiles Desjardins

Avisez votre institution financière de votre voyage

Informez votre institution financière de votre départ et de la durée de votre voyage. Il y aura ainsi moins de risques que votre carte de crédit ou votre carte prépayée soit bloquée.

Pour les détenteurs d'une carte de crédit ou d'une carte prépayée Desjardins, ajoutez en toute sécurité un avis de voyage dans AccèsD.

Localisez les guichets automatiques à l'étranger

Si vous prévoyez retirer de l'argent au cours de votre voyage, vérifiez où sont situés les guichets automatiques - Lien externe au site. Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.. Selon votre destination et le type de carte utilisée (débit ou crédit), vous pourrez accéder aux guichets de votre institution financière ou aux guichets affiliés aux réseaux InteracMD, Visa*, MastercardMD et PLUS*. Notez que votre institution financière et l'exploitant du guichet peuvent exiger des frais pour les retraits.

Les membres Desjardins voyageant en Floride et en France peuvent utiliser les guichets des institutions suivantes sans aucuns frais de réseau :

  • Desjardins Bank (Floride)
  • Groupe Crédit Mutuel-CIC (France) (identifiable grâce au logo « Euro Automatic Cash »).

Informez-vous sur ce que vous pouvez rapporter au Canada

Renseignez-vous sur les produits que vous êtes autorisé à rapporter au pays. En fonction de la durée de votre voyage, vous pouvez rapporter des marchandises d'une certaine valeur, des produits du tabac et des boissons alcoolisées.

Pour en savoir plus, consulter le mini-guide concernant les exemptions personnelles du gouvernement du Canada - Lien externe au site. Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

Informez-vous également sur les taxes que vous payez à l'étranger et qui pourraient vous être remboursées (par exemple : la TVA dans l'Union européenne).

Le salon Odyssée Desjardins, un accès privilégié à l'aéroport Montréal-Trudeau

À titre de détenteur d'une carte de crédit des gammes OdysséeMD et Platine Visa, venez vous détendre au salon Odyssée Desjardins de l'aéroport Montréal-Trudeau en attendant le départ de votre vol.

Sur simple présentation de votre carte Odyssée ou Platine Visa et de votre carte d'embarquement, offrez-vous une expérience agréable en profitant entre autres :

  • des rafraîchissements à volonté et un mini-buffet
  • des journaux et des magazines
  • du service Wi-Fi gratuit.

Lors de votre prochain voyage, passez donc au salon, situé dans la zone internationale, porte 63.

Salon Odyssée Desjardins (1 min 31 s)

Là où commence votre expérience.


En tant que détenteur d'une carte donnant accès au salon, voyez de combien d'accès vous bénéficiez :

Détenteur de la carte OdysséeMD Visa* Infinite Privilege
12 accès par an
Détenteur de la carte Odyssée World EliteMD Mastercard
8 accès par an
Détenteur de la carte OdysséeMD Or Visa*
Rabais de 50 % sur le tarif d'entrée courant1.
Détenteur des cartes Platine Prestige et Platine Visa

Rabais de 50 % sur le tarif d'entrée courant1.

Les cartes Platine Prestige et Platine Visa ne sont plus offertes.

Autres conseils

Faites des copies de vos documents de voyage

Pour parer à toute éventualité, prenez des photos de votre passeport, de vos documents et de vos informations de voyage et envoyez-les à un membre de votre famille ou à un ami qui ne part pas avec vous. Conservez également les photos sur votre téléphone intelligent ou votre tablette pour laisser les originaux dans le coffre-fort de votre hôtel pour ne pas les perdre ou vous les faire voler.

Achetez les articles de voyage manquants à l'aéroport

Si vous vous apercevez qu'il vous manque des articles de voyage avant de partir, visitez les boutiques de l'aéroport. Vous y trouverez des produits tels que de la crème solaire, un coussin cervical pour l'avion, des livres et des journaux, des accessoires pour votre téléphone cellulaire, des lunettes de soleil, des vêtements, etc.

Informez-vous des frais d'itinérance pour votre cellulaire

Demandez à votre fournisseur de service si votre forfait comprend un plan d'itinérance ou informez-vous au sujet des frais pour les appels et l'utilisation des données à l'extérieur de la province ou du pays. Certains fournisseurs offrent des forfaits voyage pour diminuer les coûts.

MDInterac est une marque déposée d'Interac Inc. utilisée sous licence.

MDMastercard est une marque déposée de Mastercard International inc.

MDMastercard et World Elite sont des marques déposées de Mastercard International inc.

* Marque de commerce de Visa Int. Utilisée sous licence.

* Pour les membres Desjardins ou les détenteurs d'une Assurance voyage Desjardins, d'une carte de crédit Desjardins ou d'une assurance collective incluant des protections voyage avec Desjardins.

  1. Le tarif d'entrée peut être modifié sans préavis et est sous la responsabilité de l'opérateur du salon. Le tarif d'entrée est d'environ 40 $ avant les taxes par adulte et de 25 $ avant les taxes par enfant (gratuit pour les enfants de moins de 3 ans).

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