3 façons de combattre le tabou de l’argent en milieu de travail

L’argent : un sujet tabou

Les entreprises font des efforts considérables pour lutter contre les préjugés qui entourent la santé mentale afin d’aider le personnel à s’épanouir. Cependant, de nombreux autres sujets restent encore tabous. Il suffit de penser au sexe, à la politique, à la religion et… à l’argent.

Selon l’indice de malaise établi par FP Canada, ce sont tous des sujets délicats. En fait, près du quart des personnes interrogées ont avoué que parler d’argent était pour elles aussi difficile que de parler de religion, et presque pire que d’aborder des questions de sexe ou de politique!¹ Mais le simple fait que les gens ne parlent pas d’argent ne signifie pas qu’ils ne sont pas stressés à l’idée d’aborder le sujet.

En effet, comme le souligne l’Étude quantitative sur le mieux-être global²de Desjardins Assurances, les Canadiennes et les Canadiens sont stressés financièrement. Leurs préoccupations se portent sur les dépenses courantes, les niveaux élevés d’endettement, les difficultés à arrondir les fins de mois, et l’épargne à court et à long terme.³ La flambée des taux d’intérêt et de l’inflation ne facilite pas les choses, et ce vieux tabou de l’argent qui perdure empêche les gens d’aller chercher l’aide dont ils ont besoin.

Stress financier et rendement au travail

Selon la même étude de Desjardins Assurances, lorsque les répondants ont dû noter leur santé mentale, physique, financière, sociale et environnementale, c’est la santé financière qui est arrivée en dernière position.

Et si les employeurs avaient un rôle à jouer pour améliorer la santé financière du personnel? Toujours selon l’étude sur le mieux-être global, oui c’est le cas. Il résulte qu’une grande majorité de travailleuses et de travailleurs canadiens, en fait 84 % d’entre eux, estime que leur employeur peut faire quelque chose pour leur mieux-être financier.

Il est donc logique, et bon pour l’entreprise que les employeurs aident les membres de leur équipe à s’affranchir du tabou relatif à l’argent. Pourquoi? Parce que les tracas financiers peuvent nuire à leur rendement et à leur concentration, ce qui se répercute sur leur productivité et en définitive sur les profits de l’entreprise qui les emploie.⁴

Comment briser le cercle vicieux

Les personnes au travail sont préoccupées par leurs finances, mais comme le sujet est tabou, elles gardent ces préoccupations pour elles et n’en parlent pas. Donc, elles ne demandent pas d’aide, ce qui veut dire que leur situation ne s’améliore pas, ce qui les stresse encore davantage. C’est une spirale infernale.

Mais pourquoi est-ce si difficile de parler d’argent? Dans notre société, il est souvent synonyme de succès. Par conséquent, il peut être inextricablement lié à l’estime de soi. Le sujet est accompagné de stigmates et de honte. Mais il ne devrait pas en être ainsi. Car le simple fait de parler de ces sujets et de les faire éclater au grand jour les rend moins tabous. Tout à coup, par exemple, cette honte de la dette qu’on dissimule se transforme, avec l’aide adéquate, en un simple défi à surmonter.

3 recommandations pour aider le personnel

Dans notre livre blanc intitulé « Stratégies de santé mentale en milieu de travail»⁵, nous avons souligné le fait que souvent, les membres du personnel ignorent les mesures de soutien en santé mentale qui sont mises à leur disposition. Bien que cette étude porte sur la santé mentale, les initiatives d’aide en matière de finances ne sont pas nécessairement davantage connues. Nous avons donc discuté avec notre équipe de l’Épargne-retraite collective chez Desjardins Assurances pour voir comment les employeurs peuvent aider à combattre les tabous liés à l’argent.

1. Mettre en place une culture d’entreprise qui valorise l’autonomie financière

Selon Shahid Hannan, conseiller principal en éducation chez Desjardins Assurances, « L’éducation financière s’acquiert au quotidien. Il faut donc s’engager de manière durable envers l’autonomie financière. » Pour ce faire, elle doit faire partie de votre culture d’entreprise.

La première étape consiste à obtenir l’adhésion de la direction. Il faut aussi s’efforcer de normaliser les conversations sur les finances. Des initiatives de formation continue, des groupes de ressources axés sur les finances pour le personnel et des activités régulières de promotion de la culture financière sont autant d’initiatives qui peuvent contribuer à instaurer cet état d’esprit dans votre organisation.

Et tout cela s’additionne, selon Shahid Hannan: « C’est du donnant-donnant. L’apprentissage aide les gens à prendre le contrôle et à garder la maîtrise de leurs finances, et en même temps, en parlant d’argent, on fait disparaître le tabou. »

2. Désigner des ambassadeurs et ambassadrices au sein du personnel

« Je recommande aux employeurs de nommer des ambassadeurs et ambassadrices parmi le personnel qui participe déjà au régime collectif. Ces gens pourront raconter leur expérience », explique Shahid.

Leur rôle sera très différent de la planification financière. Le but de ces personnes n’est pas de donner des conseils, mais bien de parler de leur vécu. En abordant autant leurs difficultés que leurs réussites, elles peuvent réduire la stigmatisation associée aux problèmes d’argent et servir de modèles.

3. Rappeler au personnel tous les outils à leur disposition, y compris autres que financiers

Andrew Grady, planificateur financier chez Desjardins Assurances, insiste sur l’importance de bien informer le personnel de l’éventail d’outils et de services qui leur sont offerts. « Il y en a qui oublient même qu’ils bénéficient d’un régime d’épargne-retraite collective au travail! » affirme-t-il. « Et ce n’est que la pointe de l’iceberg. Des services de consultation ou des services juridiques gratuits sont peut-être proposés par l’entremise d’un régime d’assurance collective, ce qui permet aux gens de se sentir plus à l’aise pour parler de leurs difficultés financières et de se faire guider dans la bonne direction. »

Vous offrez peut-être une vaste gamme de services à votre personnel, mais s’il ne le sait pas, il ne peut pas obtenir l’aide dont il a besoin. Le message doit être transmis dès l’accueil et l’intégration, et communiqué de façon claire tout au long de l’année. Produire des communications claires à longueur d’année est en fait la meilleure manière de faire en sorte que tout le monde garde les avantages en tête en tout temps.

Combattre le tabou de l’argent peut amener les individus à prendre leurs finances en main et à se bâtir un avenir plus sûr. Tout le monde y gagne : le personnel, la famille et les employeurs. Normaliser les conversations sur l’argent, faire comprendre aux personnes qu’elles ne sont pas seules et leur offrir les outils et les ressources dont elles ont besoin pour assurer leur avenir financier sont autant de moyens à la disposition des employeurs pour aider leur personnel à prendre ses finances en main tout en attirant et en retenant les meilleurs talents.

Pour poursuivre la discussion, n’hésitez pas à nous contacter.

1. FP Canada, « The Discomfort Index », 25 février 2020.

2. Desjardins Assurances, Étude quantitative sur le mieux-être global. Étude réalisée par Ad Hoc en décembre 2022 auprès de 2 000 répondants et répondantes résidant au Canada et âgés de 18 ans et plus, membres et non-membres de Desjardins.Assurances , décembre 2022. Enquête menée auprès de 2 000 personnes de 18 ans ou plus vivant au Canada.

3. L’importance du bien-être financier de vos employés, Agence de la consommation en matière financière du Canada, 15 janvier 2019.

4. Ibid.

5. « Stratégies de santé mentale en milieu de travail », Desjardins Assurances, à partir de recherches publiées par le Conference Board du Canada, novembre 2022.