Renouvellement de votre assurance auto ou habitation
Le renouvellement de votre assurance approche? Nous vous aidons à bien comprendre votre prime et à obtenir les protections qu’il vous faut au meilleur coût possible.
Comment renouveler votre assurance en 4 étapes
1. Recevez votre avis de renouvellement
Environ 60 jours avant la date d’échéance de votre police d’assurance auto ou habitation, nous vous envoyons une lettre ou un courriel, selon vos préférences de communication.
Avec l’option Zéro Papier, accédez à vos documents de renouvellement dans les Services en ligne.
2. Consultez votre nouvelle police d’assurance
Connectez-vous à votre compte ou à l’application Desjardins Assurances Auto-habitation pour consulter le document Renouvellement – Police d’assurance (PDF).
Profitez-en pour vérifier vos renseignements personnels et les mettre à jour au besoin sous Profil, dans l’accueil des Services en ligne.
3. Révisez vos protections d’assurance
Le renouvellement est le moment parfait pour revoir vos protections d’assurance et veiller à ce qu’elles répondent toujours à vos besoins.
Posez-vous les questions suivantes :
- Est-ce que votre situation a changé (par exemple, vous avez déménagé ou apporté des modifications à votre résidence)?
Est-ce que des protections doivent être ajoutées ou retirées?
Souhaitez-vous ajuster vos franchises pour réduire votre prime?
Votre situation a changé?
Nous sommes là pour répondre à vos questions et vous offrir tout l’accompagnement dont vous avez besoin.
Contactez-nous pour réviser votre dossier.
4. Renouvelez votre police
Vous payez par prélèvement préautorisé?
Vos nouveaux paiements se poursuivront automatiquement.
Vous payez par chèque?
Faites votre paiement avant la date indiquée sur votre police pour assurer son renouvellement.
Facteurs qui influencent les prix en assurance auto et habitation
En consultant le renouvellement de votre assurance, vous avez peut-être constaté une variation de votre prime. Plusieurs facteurs peuvent expliquer les changements de prix en assurance.
Assurance auto
Facteurs collectifs qui influencent les primes
- Fréquence des accidents dans votre secteur
- Fréquence des vols de véhicules dans votre secteur
- Prix des réparations et des pièces de rechange
Facteurs personnels
- Historique des réclamations
- Qualité de votre dossier de conduite
- Déménagement
- Utilisation que vous faites de votre véhicule
- Ajout d’un conducteur ou d’une conductrice
- Marque et modèle de votre véhicule
- Installation d’un système de repérage en cas de vol
Assurance habitation
Facteurs collectifs qui influencent les primes
- Hausse des réclamations liées à des événements de météo extrême (exemples : verglas, inondations, vents forts)
- Augmentation du coût des matériaux de construction et de la main-d’œuvre
- Fréquence des vols ou du vandalisme dans votre secteur
Facteurs personnels
- Historique des réclamations
- Déménagement
- Rénovations ou réparations
- Âge de votre toiture
- Installation d’une piscine ou d’un spa
- Achat de biens de valeur (exemples : bijoux, bicyclette, œuvres d’art)
- Installation d’un système d’alarme
- Nouvelle personne habitant votre résidence
Comment faire baisser votre prime d’assurance auto ou habitation
Nous voulons vous aider à obtenir le meilleur prix possible pour votre couverture d’assurance. Voici quelques solutions :
- Regroupez tous vos besoins d’assurance avec nous :
- Combinez vos assurances auto et habitation
- Assurez tous vos véhicules (un 2e véhicule, une moto ou tout autre VR)
- Améliorez vos comportements au volant avec le programme AjustoMD et profitez d’un rabais d’adhésion de 10 % les 6 premiers mois sur votre assurance auto
Aller à la note 1 . - Réévaluez le montant de vos franchises.
N’hésitez pas à nous contacter pour des conseils personnalisés. Consultez aussi nos offres et nos rabais qui pourraient vous faire économiser.
C’est avantageux d’être membre de Desjardins
En plus de vos assurances, détenir une carte de crédit et d’autres produits financiers avec nous pourrait vous permettre :
- d’appliquer vos BONIDOLLARSMD sur votre prime
- d’obtenir une ristourne
Foire aux questions
Dois-je renouveler mon assurance auto ou habitation chaque année si ma situation n’a pas changé?
Lorsqu’elle arrive à échéance, votre police est généralement reconduite l’année suivante. Votre véhicule ou domicile est donc couvert en continu. Vous devez toutefois nous contacter si votre situation a changé.
Combien de temps prend le renouvellement d’une assurance auto ou habitation, si ma situation a changé?
Le temps d’appel varie selon les délais d’attente de notre service à la clientèle et de votre situation. Prévoyez en moyenne jusqu'à 30 minutes.
Vous pouvez également nous écrire dans les Services en ligne et nous assurerons un suivi avec vous.
Quelle est la date limite pour annuler le renouvellement de mon assurance auto ou habitation?
Cette date correspond à la date d’entrée en vigueur du renouvellement de votre police d’assurance. En nous informant de votre intention de résilier votre assurance à cette date, vous n’avez aucune pénalité. Toutefois, si vous la dépassez, il pourrait y avoir des frais.
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Lundi au vendredi : 8 h à 20 h
Samedi : 8 h à 16 h