Les produits d'assurance vie et de prestations du vivant sont manufacturés par Desjardins Sécurité financière, compagnie d'assurance vie.
Réclamation d'assurance invalidité
Appelez-nous pour faire une réclamation d’assurance invalidité si vous êtes en arrêt de travail en raison d’une maladie ou d’un accident.
1 888 558-5525 Numéro de téléphone de Desjardins Assurances. Ce lien ouvre votre application de téléphonie.
Avant de faire votre réclamation
Vérifiez que votre situation correspond à la définition d’une invalidité prévue au contrat et que vous répondez aux critères d’admissibilité.
Pour recevoir vos prestations, vous devez aussi vous assurer que la durée de votre invalidité est supérieure à la période d’attente de votre contrat.
Les 4 étapes du processus de réclamation
Préparation de votre demande
Appelez-nous au 1 888 558-5525 Numéro de téléphone de Desjardins Assurances. Ce lien ouvre votre application de téléphonie. pour connaître la liste des documents à présenter.
Envoi de votre demande
Remplissez le formulaire Réclamation pour une invalidité et demandez à votre médecin de remplir le Rapport médical.
Rassemblez les autres pièces justificatives exigées. Envoyez le tout en ligne sur notre site sécurisé ou par la poste à l'adresse indiquée sur le formulaire.
Bon à savoir
Les frais que votre médecin pourrait exiger pour remplir les formulaires sont à votre charge.
Analyse de votre demande
Nous analysons votre demande une fois qu’elle est complétée. Nous vous informons de la décision prise (demande acceptée, différée ou refusée) et établissons les modalités de paiement, si nécessaire.
Paiement
Si votre demande est acceptée, vous recevez vos prestations après la période d’attente prévue à votre contrat d’assurance.
Qu’est-ce que la période d’attente?
La période d’attente désigne le nombre de jours qui doivent s’écouler entre le début de votre invalidité et le moment auquel nous vous payons le montant mensuel exigible.
Consultez votre contrat pour connaître la durée de votre période d'attente et les conditions qui s'appliquent.
Faites une réclamation d'assurance invalidité
Par téléphone
Lundi au vendredi : 8 h à 19 h
1 888 558-5525 Numéro de téléphone de Desjardins Assurances. Ce lien ouvre votre application de téléphonie.