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  <meta name="c2t_contexte" content="<span class='fragment'><a href='/FAQ/' >FAQ<span class='hors-ecran'> &ndash; Questions fr&eacute;quentes</span></a></span> <span class='fragment'><a href='/FAQ/#sectioncategorie-1-3' >Services transactionnels &ndash; Disnat</a></span> Acc�s direct">
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  <title>FAQ � Disnat � Acc�s direct | Desjardins</title>

  
<meta property="d-page" content="<span class='fragment'><a href='/FAQ/' >FAQ<span class='hors-ecran'> &ndash; Questions fr&eacute;quentes</span></a></span> <span class='fragment'><a href='/FAQ/#sectioncategorie-1-3' >Services transactionnels &ndash; Disnat</a></span> Acc�s direct" /><meta property="d-uri" content="/FAQ/index.jsp" />
  
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    <meta name="description" property="og:description" content="Visitez le www.desjardins.com pour en savoir plus sur tous les produits et services offerts : &eacute;pargne, placements, pr&ecirc;ts, assurances, courtage en ligne, services transactionnels 
et encore plus." />
   
  
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                <li><a href="//www.desjardins.com/a-propos/index.jsp">&Agrave; propos</a></li>
                <li><a href="//www.desjardins.com/fr/carriere.html">Carri&egrave;re</a></li>
                <li><a href="//www.desjardins.com/fr/conseils.html">Conseils</a></li>
                <li><a href="//www.desjardins.com/nous-joindre/index.jsp?idSectionRacine=1&amp;niveauSectionRacine=1&amp;idSectionFocus=0&amp;niveauSectionFocus=2">Nous joindre</a></li>
              </ul>
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            <nav class="menu-liste" aria-label="Param&egrave;tres">
              <ul>
                <li>
                  <button id="btn-panel-regionalisation" class="btn btn-link toggle-options collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#panel-regionalisation" aria-expanded="false" aria-controls="panel-regionalisation">
                    <span class="description hors-ecran">Province ou &Eacute;tat actuel&nbsp;:&nbsp;<span class="province">&nbsp;</span>. Langue&nbsp;:&nbsp;<span class="langue">Fran&ccedil;ais</span>.</span>
                    <span class="libelle" aria-hidden="true"><span class="province">QC</span>&nbsp;| <span class="langue">Fran&ccedil;ais</span></span>
                  </button>
                </li>
              
                <li>
                  <button id="btn-panel-recherche" class="btn btn-link toggle-recherche collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#panel-recherche" aria-expanded="false" aria-controls="panel-recherche">
                    <span class="hors-ecran">Rechercher</span>
                  </button>
                </li>
              
              </ul>
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      <a class="bouton-action principal connexion" id="btn-connexion-mobile"
        href="#popover-connexion" role="button"><span class="hidden-xs hidden-sm">Se connecter<span class="hors-ecran">&nbsp;aux services en ligne de Desjardins. Ouvre une bo&icirc;te de dialogue</span></span></a>
    </div>

  
          </div>

        </div>
      </div>
    </div>

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        <div id="options">

          <div class="sections-collapse-debut hors-ecran" aria-hidden="true" tabindex="-1">Vous quittez la section.</div>

          <section id="panel-regionalisation" class="collapse" data-parent="#btn-panel-regionalisation" aria-label="Choisir vos param&egrave;tres" tabindex="-1">
            <div class="collapse-contenu">
          
            
  <!-- AJOUT TIROIR LANGUE/PROVINCE (ANCIENNEMENT POPOVER) -->
  <form id="formPopover" class="form-langue-province flex-container" action="#">
    <div class="form-lang">
      <fieldset>
        <legend class="libelle">Choisir votre langue</legend>
        <label for="radio-fr_p" class="cd-n3-radio" translate="no"><input type="radio" id="radio-fr_p" name="langue_p" value="fr" /><span class="cd-n3-radio-indicator"></span>Fran&ccedil;ais</label>
        <label for="radio-en_p" class="cd-n3-radio" translate="no"><input type="radio" id="radio-en_p" name="langue_p" value="en" /><span class="cd-n3-radio-indicator"></span><span lang="en">English</span></label>
      </fieldset>
    </div>
    <div class="form-prov">
      <label for="selectProvinceFr_p" class="libelle">Choisir votre province ou &Eacute;tat</label>
      <select id="selectProvinceFr_p" name="province_p" class="cd-n3-select" size="1">
        <option disabled="disabled">Choisir</option>
        <optgroup label="Canada">
          <option value="AB">Alberta</option>
          <option value="BC">Colombie-Britannique</option>
          <option value="PE">&Icirc;le-du-Prince-&Eacute;douard</option>
          <option value="MB">Manitoba</option>
          <option value="NB">Nouveau-Brunswick</option>
          <option value="NS">Nouvelle-&Eacute;cosse</option>
          <option value="NU">Nunavut</option>
          <option value="ON">Ontario</option>
          <option value="QC">Qu&eacute;bec</option>
          <option value="SK">Saskatchewan</option>
          <option value="NL">Terre-Neuve-et-Labrador</option>
          <option value="NT">Territoires du Nord-Ouest</option>
          <option value="YT">Yukon</option>
        </optgroup>
        <optgroup label="&Eacute;tats-Unis">
          <option value="USA">Floride</option>
        </optgroup>
      </select>
      <input type="hidden" name="changementProvinceBlogue" value="false" />
      <input type="hidden" name="destination" value="" />
    </div>
    <div class="form-subm">
      <button type="submit" class="bouton-action principal">Confirmer</button>
    </div>
  </form>

  <!-- AJOUT MODALE LANGUE/PROVINCE -->
  <div id="modale-langue" style="display: none;">
    <div class="modale-entete">
      <h2 class="modale-titre" id="ui-dialog-title-modale-langue" tabindex="0">
       <span>Choisir vos param&egrave;tres</span>
       <span class="hors-ecran">&nbsp; Cette bo&icirc;te de dialogue s'affiche seulement &agrave; votre premi&egrave;re visite sur le site.
         Par la suite, vous pourrez modifier votre choix de province ou d'&Eacute;tat et la langue dans l'en-t&ecirc;te ou dans le menu de la page au besoin.</span>
      </h2>
    </div>
    <div class="modale-contenu">
      <form id="formModale" class="form-langue-province flex-container" action="#">
        <div class="form-lang">
          <fieldset>
            <legend class="libelle">Choisir votre langue</legend>
            <label for="radio-fr_m" class="cd-n3-radio" translate="no"><input type="radio" id="radio-fr_m" name="langue_m" value="fr" /><span class="cd-n3-radio-indicator"></span>Fran&ccedil;ais</label>
            <label for="radio-en_m" class="cd-n3-radio" translate="no"><input type="radio" id="radio-en_m" name="langue_m" value="en" /><span class="cd-n3-radio-indicator"></span><span lang="en">English</span></label>
          </fieldset>
        </div>
        <div class="form-prov">
          <label for="selectProvinceFr_m" class="libelle">Choisir votre province ou &Eacute;tat</label>
          <select id="selectProvinceFr_m" name="province_m" class="cd-n3-select" size="1">
            <option disabled="disabled">Choisir</option>
            <optgroup label="Canada">
              <option value="AB">Alberta</option>
              <option value="BC">Colombie-Britannique</option>
              <option value="PE">&Icirc;le-du-Prince-&Eacute;douard</option>
              <option value="MB">Manitoba</option>
              <option value="NB">Nouveau-Brunswick</option>
              <option value="NS">Nouvelle-&Eacute;cosse</option>
              <option value="NU">Nunavut</option>
              <option value="ON">Ontario</option>
              <option value="QC">Qu&eacute;bec</option>
              <option value="SK">Saskatchewan</option>
              <option value="NL">Terre-Neuve-et-Labrador</option>
              <option value="NT">Territoires du Nord-Ouest</option>
              <option value="YT">Yukon</option>
            </optgroup>
            <optgroup label="&Eacute;tats-Unis">
              <option value="USA">Floride</option>
            </optgroup>
          </select>
          <input type="hidden" name="changementProvinceBlogue" value="false" />
          <input type="hidden" name="destination" value="" />
        </div>
        <div class="form-subm">
          <button type="submit" class="bouton-action principal">Confirmer</button>
        </div>
      </form>
    </div>
  </div>

          
            </div>
            <button type="button" class="close" data-target="#panel-regionalisation" data-toggle="collapse"><span class="hors-ecran">Fermer</span></button>
            <div class="collapse-fin hors-ecran" aria-hidden="true" tabindex="-1">Vous quittez la section.</div>
          </section>
  
          
            <section id="panel-recherche" class="collapse" data-parent="#btn-panel-recherche" aria-labelledby="label-recherche" tabindex="-1">
  <form id="recherche-entete" class="collapse-contenu" action="https://www.desjardins.com/recherche/index.jsp" role="search">
    <div id="boite-recherche">
      <label id="label-recherche" for="rechercher" class="hors-ecran">Rechercher dans le site de Desjardins</label>
      <input type="search" name="mw_re" id="rechercher" maxlength="200">
    </div>
    <button class="principal" id="btn-rechercher">
      <span class="libelle">Rechercher</span>
    </button>
    <input type="hidden" name="mw_mr" value="desjardinspvmcom_fr_qcon">
    <input type="hidden" name="mw_cl" value="desjardinscom_fr">
  </form>
  <button type="button" class="close close-ic-gris hidden-xs hidden-sm" data-target="#panel-recherche" data-dismiss="clickover"><span class="hors-ecran">Fermer</span></button>
  <div class="collapse-fin hors-ecran" aria-hidden="true" tabindex="-1">Vous quittez la section.</div>
</section>

          
        </div>
      </div>
    </div>

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            <nav class="menu-liste" aria-label="Param&egrave;tres">
              <ul>
                <li>
                  <a class="btn-localisateur" href="//www.desjardins.com/localisateur/index.jsp">Points de service</a>
                </li>
                <li>
                  <button id="btn-panel-regionalisation" class="btn btn-link toggle-options collapsed" data-toggle="collapse" data-target="#panel-regionalisation" aria-expanded="false" aria-controls="panel-regionalisation">
                    <span class="description hors-ecran">Province ou &Eacute;tat actuel&nbsp;:&nbsp;<span class="province">&nbsp;</span>. Langue&nbsp;:&nbsp;<span class="langue">Fran&ccedil;ais</span>.</span>
                    <span class="libelle" aria-hidden="true"><span class="province">QC</span>&nbsp;| <span class="langue">Fran&ccedil;ais</span></span>
                  </button>
                </li>
              </ul>
            </nav>
          </div>

          <nav id="menu-navigation" aria-label="Menu principal">
            
              
<!--googleoff: index-->
<ul class="onglets">

  
  <li id="onglet-particuliers"><a href="#menu-particuliers" role="button" aria-expanded="false"><span>Particuliers<span class="hors-ecran">&nbsp;Menu</span></span></a>
    <ul class="menu" id="menu-particuliers">
  
    
      <li><a href="//www.desjardins.com/particuliers/comptes-services-relies/index.jsp">Comptes et services</a></li>
      <li><a href="//www.desjardins.com/fr/cartes-credit.html">Cartes de cr&eacute;dit</a></li>
      <li><a href="//www.desjardins.com/fr/hypotheque.html">Hypoth&egrave;que</a></li>
      <li><a href="//www.desjardins.com/particuliers/prets-marges-cartes-credit/index.jsp">Pr&ecirc;ts et marges de cr&eacute;dit</a></li>
      <li><a href="//www.desjardins.com/particuliers/epargne-placements/index.jsp">&Eacute;pargne et placements</a></li>
      <li><a href="//www.desjardins.com/fr/assurances.html">Assurances<span class="hors-ecran">&nbsp;Particuliers</span></a></li>
      <li><a href="//www.desjardins.com/particuliers/gestion-patrimoine/">Gestion de patrimoine</a></li>
      <li><a href="//www.desjardins.com/particuliers/vous-etes/index.jsp">Offres</a></li>
    
      <li><a href="//www.desjardins.com/particuliers/projets-evenements/index.jsp">Projets et &eacute;v&eacute;nements de vie</a></li>
    
    
      <li><a href="//www.desjardins.com/particuliers/index.jsp" class="voir-tout">Voir tout<span class="hors-ecran">&nbsp;les &eacute;l&eacute;ments du menu Particuliers</span></a></li>
    
    
    </ul>
  </li>

  <li id="onglet-entreprises"><a href="#menu-entreprises" role="button" aria-expanded="false"><span>Entreprises<span class="hors-ecran">&nbsp;Menu</span></span></a>
    <ul class="menu" id="menu-entreprises">
  
    
      <li><a href="//www.desjardins.com/fr/entreprises/comptes-tresorerie.html">Comptes et gestion de tr�sorerie</a></li>
      <li><a href="//www.desjardins.com/entreprises/financement-cartes-credit/index.jsp">Financement et pr�ts</a></li>
      <li><a href="//www.desjardins.com/fr/entreprises/cartes-credit.html">Cartes de cr�dit</a></li>
    
      <li><a href="//www.desjardins.com/entreprises/projets-entreprise/index.jsp">Projets d'entreprise</a></li>
      <li><a href="//www.desjardins.com/entreprises/types-entreprises/index.jsp">Types d'entreprises</a></li>
    
      <li><a href="//www.desjardins.com/entreprises/partenaires-entreprises/index.jsp">Solutions pour entreprises</a></li>
      <li><a href="//www.desjardins.com/entreprises/solutions-employeurs/index.jsp">Solutions pour les employeurs</a></li>
      <li><a href="//www.desjardins.com/fr/entreprises/assurances.html">Assurances<span class="hors-ecran">&nbsp;Entreprises</span></a></li>
      <li><a href="//www.desjardins.com/entreprises/services-internationaux/index.jsp">Services internationaux</a></li>
      <li><a href="//www.desjardins.com/entreprises/investissement-placements/index.jsp">Investissement et placements</a></li>
      <li><a href="//www.desjardins.com/fr/entreprises/marche-capitaux.html">March&eacute; des capitaux</a></li>
      <li><a href="https://www.fiduciedesjardins.com/fr/" class="externe" target="_blank">Services fiduciaires</a></li>
      <li><a href="//www.desjardins.com/fr/entreprises/solutions-outils/epargne-retraite-collective.html">&Eacute;pargne-retraite collective</a></li>
      <li><a href="//www.desjardins.com/fr/entreprises.html" class="voir-tout">Voir tout<span class="hors-ecran">&nbsp;les &eacute;l&eacute;ments du menu Entreprises</span></a></li>
    
    
    </ul>
  </li>


</ul>
<!--googleon: index-->

            
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          <nav id="menu-secondaire" class="hidden-md hidden-lg" aria-label="Menu secondaire">
            <ul class="onglets">
              <li><a href="//www.desjardins.com/a-propos/index.jsp">&Agrave; propos</a></li>
              <li><a href="//www.desjardins.com/fr/carriere.html">Carri&egrave;re</a></li>
              <li><a href="//www.desjardins.com/fr/conseils.html">Conseils</a></li>
              <li><a href="//www.desjardins.com/nous-joindre/index.jsp?idSectionRacine=1&amp;niveauSectionRacine=1&amp;idSectionFocus=0&amp;niveauSectionFocus=2">Nous joindre</a></li>
            </ul>
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          <nav id="acces-services" aria-label="Acc&egrave;s aux services de Desjardins"  class="hidden-xs hidden-sm">
            <div>
              <a class="btn-localisateur" href="//www.desjardins.com/localisateur/index.jsp">Points de service</a>
            </div>
            <div id="accesweb">
              
                
    <div class="ouvrir-session">
      <a class="bouton-action principal connexion" id="btn-connexion"
        href="#popover-connexion" role="button"><span class="hidden-xs hidden-sm">Se connecter<span class="hors-ecran">&nbsp;aux services en ligne de Desjardins. Ouvre une bo&icirc;te de dialogue</span></span></a>
    </div>

  
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          <div class="menu-fin hors-ecran" aria-hidden="true" tabindex="-1">Vous quittez le menu.</div>

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      </div>
    </div>

    
<div id="popover-connexion">
  <h2 tabindex="0">Se connecter</h2>
  <div class="section">
    <h3>Services en ligne</h3>
    <div class="logos">
      <a class="logos-accesd salle-attente" href="https://accweb.mouv.desjardins.com/identifiantunique/securite-garantie/authentification/?domaineVirtuel=desjardins&amp;langueCible=fr"
        data-mw-action-clic="Entrer sur la page de connexion aux services en ligne Acc&egrave;sD et Acc&egrave;sD Affaires.">
        
        <img class="fixe" width="100" height="30" alt="" src="//www.desjardins.com/ressources/images/logo-accesd.svg?resVer=1488566579000">
        
        <img class="fixe" width="100" height="35" alt="" src="//www.desjardins.com/ressources/images/logo-ada.svg?resVer=1488566579000">
        <span class="hors-ecran">Entrer sur la page de connexion aux services en ligne Acc&egrave;sD et Acc&egrave;sD Affaires.</span>
      </a>
      <a href="https://accweb.mouv.desjardins.com/identifiantunique/securite-garantie/authentification/?domaineVirtuel=desjardins&amp;langueCible=fr" class="bouton-action principal salle-attente"
        data-mw-action-clic="Entrer sur la page de connexion aux services en ligne Acc&egrave;sD et Acc&egrave;sD Affaires.">Entrer<span class="hors-ecran">&nbsp;sur la page de connexion aux services en ligne Acc&egrave;sD et Acc&egrave;sD 
Affaires.</span></a>
    </div>
  
    <ul class="liens-action">
      <li><a href="/particuliers/comptes-services-relies/modes-acces-comptes/internet/index.jsp">Plus de d&eacute;tails sur Acc&egrave;sD</a></li>
      <li><a href="/entreprises/comptes-tresorerie/modes-acces-comptes/accesd-affaires/index.jsp">Plus de d&eacute;tails sur Acc&egrave;sD Affaires</a></li>
    </ul>
  
  </div>

  <div class="section">
    <h3>Assurances auto et habitation</h3>
    <div class="logos">
      
        
            <a href="https://clients.desjardinsassurancesgenerales.com/espace-client/vueensemble?prv=qc" data-mw-action-clic="Entrer sur la page permettant d'acc&eacute;der &agrave; votre dossier d'assurance auto et habitation en ligne."><img 
class="fixe" width="114" height="34" alt="" src="//www.desjardins.com/ressources/images/logo-assurances-f.svg?resVer=1647905434000" /><span class="hors-ecran">Entrer sur la page permettant d'acc&eacute;der &agrave; votre dossier d'assurance auto et habitation en ligne.</span></a>
            <a href="https://clients.desjardinsassurancesgenerales.com/espace-client/vueensemble?prv=qc" class="bouton-action principal" data-mw-action-clic="Entrer sur la page permettant d'acc&eacute;der &agrave; votre dossier d'assurance auto et 
habitation en ligne.">Entrer<span class="hors-ecran">&nbsp;sur la page permettant d'acc&eacute;der &agrave; votre dossier d'assurance auto et habitation en ligne.</span></a>
          
          
    </div>
  </div>

  <div class="section">
    <h3>Courtage en ligne</h3>
    <div class="logos">
      
      <a href="https://www.disnat.com/indexfr.asp" target="_blank" data-mw-action-clic="Entrer sur le site de Desjardins Courtage en ligne."><img class="fixe" width="114" height="34" alt="" src="//www.desjardins.com/ressources/images/logo-courtage-ligne-f.svg?resVer=1538407730000" /><span class="hors-ecran">Entrer sur 
le site de Desjardins Courtage en ligne&nbsp;-&nbsp;Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fen&ecirc;tre.</span></a>
      <a href="https://www.disnat.com/indexfr.asp" class="bouton-action principal" target="_blank" data-mw-action-clic="Entrer sur le site de Desjardins Courtage en ligne.">Entrer<span class="hors-ecran">&nbsp;sur le site de Desjardins Courtage en 
ligne&nbsp;-&nbsp;Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fen&ecirc;tre.</span></a>
    </div>
  </div>
  <div class="section">
    <h3>Courtage de plein exercice</h3>
    <div class="logos">
      
      <a href="https://www.vmdconseil.ca/ouverture-session" target="_blank" data-mw-action-clic="Entrer sur le site de Desjardins Gestion de patrimoine Valeurs mobili&egrave;res."><img class="fixe" width="123" height="43" alt="" 
src="//www.desjardins.com/ressources/images/logo-vmd-f.svg?resVer=1552573733000" /><span class="hors-ecran">Entrer sur le site de Desjardins Gestion de patrimoine Valeurs mobili&egrave;res&nbsp;-&nbsp;Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fen&ecirc;tre.</span></a>
      <a href="https://www.vmdconseil.ca/ouverture-session" class="bouton-action principal" target="_blank" data-mw-action-clic="Entrer sur le site de Desjardins Gestion de patrimoine Valeurs mobili&egrave;res.">Entrer<span class="hors-ecran">&nbsp;sur 
le site de Desjardins Gestion de patrimoine Valeurs mobili&egrave;res&nbsp;-&nbsp;Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fen&ecirc;tre.</span></a>
    </div>
  </div>
  <div class="section">
    <h3 id="autre-site-titre">Consulter les autres sites de Desjardins</h3>
    <form name="LogonForm" action="#" id="logonForm" method="post" target="_blank">
      <select id="autre-site" class="cd-n3-select" aria-labelledby="autre-site-titre">
        <option selected="selected" value="" id="optionParDefaut">Choisir</option>
        <optgroup label="Particuliers">
          <option value="https://tmw.secure.vmd.ca/s9web/?firmId=S9GPD&lng=fr">Gestion priv&eacute;e Desjardins</option>
          <option value="https://www.assurancevie.desjardins.com/">Assurance individuelle</option>
          <option value="https://www.erc-grs.dsf-dfs.com/erc-grs/ExcludedPath/Login.aspx?Type=prtcpnt&amp;Lang=fr-ca">&Eacute;pargne-retraite collective - Participants</option>
          <option value="https://www.agea-gbim.dsf-dfs.com/AGEA-GBIM/Athntfctn/Authentification_Authentication.aspx?bhcp=1&amp;cltr=fr-CA">Assurance collective - Adh&eacute;rents</option>
          <option value="https://www.securedesjardinsbank.com/dbank/live/app/login/consumer">Desjardins Bank en ligne &ndash; &Eacute;tats-Unis</option>
        </optgroup>
        <optgroup label="Entreprises">
          <option value="https://www.agep-gbip.dsf-dfs.com/AGEP-GBIP/Athntfctn/Authentification_Authentication.aspx?cltr=fr-ca&amp;cc=0&amp;Domd=3002&amp;bhcp=1">Assurance collective - Administrateurs</option>
          <option value="https://employeurd.com/WebPortal/UserLogin.aspx?LANGUAGE=fr-CA">Employeur D paie</option>
          <option value="https://www.erc-grs.dsf-dfs.com/erc-grs/ExcludedPath/Login.aspx?Type=prmtr&amp;Lang=fr-ca">&Eacute;pargne-retraite collective - Promoteurs</option>
          <option value="https://fisglobal.desjardins.com/unity/djtext/index.html">Fiducie - Garde de valeurs</option>
          <option value="https://lcexpressd2.desjardins.com/portal/PasswordLogon.jsp?organization=DJD&amp;branding=djd&amp;brandbutton=Y&amp;locale=fr_CA">LC Express D</option>
          <option value="https://desjardins.wealthlinkinvestor.com/Trax/ui/login.jsf?lang=F">Votre portefeuille en Fonds Desjardins</option>          
          <option value="https://www.mastation-desjardins.com/PAM/logon.jsp?lang=fr">Ma Station</option>
          <option value="https://www.securedesjardinsbank.com/dbank/live/app/login/consumer">Desjardins Bank en ligne &ndash; &Eacute;tats-Unis  (en anglais seulement)</option>
          <option value="https://desjardinsportal.profitstars.com">Affacturage Desjardins</option>
        </optgroup>
      </select>
      <a href="#" class="bouton-action principal" id="btn_select_logon" target="_blank">Entrer<span class="hors-ecran">&nbsp;dans l'application s&eacute;lectionn&eacute;e. Elle s'ouvrira dans une nouvelle fen&ecirc;tre.</span></a>
    </form>
  </div>
  <div class="section">
    <div class="logos securite">
      
      <a href="/securite/index.jsp"><img class="fixe" width="142" height="36" src="//www.desjardins.com/ressources/images/logo-securite-gris-f.svg?resVer=1504793426000" alt="S&eacute;curit&eacute; de la connexion garantie &agrave; 100&nbsp;%"></a>
    </div>
  </div>
</div>

    
      </header>

    </div>

    <div id="zone-centrale">

      
<nav id="ariane" aria-label="Navigation - Fil d'Ariane">
        
          <div class="container">
            <p class="hors-ecran">Vous &ecirc;tes ici&nbsp;:</p>
            <ol class="breadcrumb">
              
              <li class="accueil"><a class="accueil" href="https://www.desjardins.com">Accueil</a>
</li>
              
                  <li class="active"><span class='fragment'><a href='/FAQ/' >FAQ<span class='hors-ecran'> &ndash; Questions fr&eacute;quentes</span></a></span> <span class='fragment'><a href='/FAQ/#sectioncategorie-1-3' >Services transactionnels &ndash; Disnat</a></span> Acc�s direct</li>
                
            </ol>
          </div>
        
        </nav>
        <div id="centre">
          
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  </div>
</div>

          <div id="contenu" role="main">
            
                <h1 id="titrePage">FAQ &ndash; <span class='hors-ecran'>Disnat &ndash; </span>Acc�s direct</h1>
                <div id="corps">
                  

<!--
  Services transactionnels
   &ndash; Disnat
   &ndash; Acc�s direct
-->

<div id="faqAgregContenuPrincipal" itemscope itemtype="https://schema.org/FAQPage">

  <div class="tiroirs">
  
  </div>

  <p><a href="/FAQ/">Toutes les questions fr&eacute;quentes</a></p>
</div>

<div class="capsule info-complementaire">
  <h3>Vous n'avez pas trouv&eacute; la r&eacute;ponse &agrave; votre question?</h3>

	
	 <p class="m-t-20"><strong>Utilisateurs d'Acc&egrave;sD</strong></p>
	 <p><a href="https://accweb.mouv.desjardins.com/identifiantunique/securite-garantie/authentification/?page_accueil=BOITE-MESSAGE&domaineVirtuel=desjardins&langueCible=fr" target="_blank" class="cd-lien-action">Nous &eacute;crire dans la 
bo&icirc;te de messages s&eacute;curis&eacute;e d'Acc&egrave;sD</a></p> 
	 <p class="m-t-20"><strong>Non-utilisateurs d'Acc&egrave;sD</strong></p>
	 <p><a href="https://pservices.desjardins.com/apps/contact/index.html#/courriel/infos;type=P" target="_blank" class="cd-lien-action">Nous &eacute;crire par courriel pour des questions d'ordre g&eacute;n&eacute;ral<span 
class="hors-ecran">&nbsp;-&nbsp;Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fen&ecirc;tre.</span></a></p>   
	

</div>
<!-- FIN DE LA CAPSULE INFO COMPLEMENTAIRE -->
	 
	 
                </div>
              
          </div>
          <div id="hooks">
            

    <div class="hook">
    <h2>Les 5 questions les plus fr&eacute;quentes</h2>
    <div class="boite">
        <ul class="liens-action">
    <li><a href="/FAQ/index.jsp?atteindreFAQId=cntr036967"><span class="hors-ecran" >Questions les plus fr&eacute;quentes&nbsp;:&nbsp;</span>Comment signaler un changement d'adresse?</a></li>
    <li><a href="/fr/comptes-services/accesd.html#mot-passe"><span class="hors-ecran" >Questions les plus fr&eacute;quentes&nbsp;:&nbsp;</span>Que faire si j'ai oubli&eacute; mon mot de passe Acc&egrave;sD ou si je veux le modifier?</a></li>
    <li><a href="/FAQ/index.jsp?atteindreFAQId=cntr037187"><span class="hors-ecran" >Questions les plus fr&eacute;quentes&nbsp;:&nbsp;</span>Pourquoi est-ce que je re&ccedil;ois constamment des courriels frauduleux?</a></li>
    <li><a href="/FAQ/index.jsp?atteindreFAQId=cntr036969"><span class="hors-ecran" >Questions les plus fr&eacute;quentes&nbsp;:&nbsp;</span>Pendant combien de temps mes fonds seront-ils &laquo;&nbsp;gel&eacute;s&nbsp;&raquo;?</a></li>
    <li><a href="/FAQ/index.jsp?atteindreFAQId=cntr037093"><span class="hors-ecran" >Questions les plus fr&eacute;quentes&nbsp;:&nbsp;</span>Quel code <span lang="en">SWIFT</span> dois-je fournir pour recevoir un transfert de fonds de l'�tranger dans mon 
compte � ma caisse Desjardins?</a></li>
    </ul>

    </div>
</div>

  
          </div>
          

        </div>

    </div>

    <div id="zone-pied-de-page">
      <footer id="pied">
        <div id="barre-pied-page">
          <div class="container">
            

<!--googleoff: index-->
<div id="pied-page">

  <h2 class="hors-ecran">Pied de page</h2>

  
  <img class="logo-desjardins fixe" src="/ressources/images/desjardins-logo-blanc-f.svg?resVer=1683126667000" width="223" height="48" alt="" />

  <nav class="nav-colonnes" aria-label="Pied de page">
  <section id="pied-section-liens-utiles">
    <h3>Liens utiles</h3>
    <ul>
      <li><a href="/accompagnement-difficulte-financiere/index.jsp?navigMW=pp">Accompagnement en cas de difficult� financi�re</a></li>
      <li><a href="/outils/index.jsp?navigMW=pp" rel="nofollow">Outils et calculateurs</a></li>
    
      <li><a href="/taux-rendement/financement/index.jsp?navigMW=pp" rel="nofollow">Taux et rendement</a></li>
    
      <li><a href="/localisateur/index.jsp?navigMW=pp" rel="nofollow">Points de service</a></li>
      <li><a href="/securite/index.jsp?navigMW=pp" rel="nofollow">S&eacute;curit&eacute;</a></li>
      <li><a href="/securite/protection-desjardins/index.jsp?navigMW=pp" rel="nofollow">Protection Desjardins</a></li>
      <li><a href="/securite/suspendre-remplacer-carte/index.jsp?navigMW=pp" rel="nofollow">Carte perdue, vol&eacute;e ou d&eacute;fectueuse</a></li>
      <li><a href="/nous-joindre/index.jsp?idSectionRacine=3&amp;niveauSectionRacine=1&amp;idSectionFocus=36&amp;niveauSectionFocus=3&amp;navigMW=pp" rel="nofollow">Changement d'adresse</a></li>
    </ul>
  </section>
  <section id="pied-section-aide-contact">
    <h3>Aide et contact</h3>
    <ul>
      <li><a href="/FAQ/index.jsp?navigMW=pp">Foire aux questions</a></li>
      <li><a href="/nous-joindre/index.jsp?navigMW=pp">Nous joindre</a></li>
    </ul>
  </section>
  <section id="pied-section-particuliers">
  
    
    <h3 class="lien-section"><a href="/particuliers/index.jsp?navigMW=pp" rel="nofollow">Particuliers</a></h3>
    
    
    <ul class="hidden-xs hidden-sm hidden-md">
  
    
      <li><a href="/particuliers/comptes-services-relies/index.jsp?navigMW=pp" rel="nofollow">Comptes et services</a></li>
      <li><a href="/fr/cartes-credit.html?navigMW=pp" rel="nofollow">Cartes de cr&eacute;dit</a></li>
      <li><a href="/fr/hypotheque.html?navigMW=pp" rel="nofollow">Hypoth&egrave;que</a></li>
      <li><a href="/particuliers/prets-marges-cartes-credit/index.jsp?navigMW=pp" rel="nofollow">Pr&ecirc;ts et marges de cr&eacute;dit</a></li>
      <li><a href="/particuliers/epargne-placements/index.jsp?navigMW=pp" rel="nofollow">&Eacute;pargne et placements</a></li>
      <li><a href="/fr/assurances.html?navigMW=pp" rel="nofollow">Assurances<span class="hors-ecran">&nbsp;Particuliers</span></a></li>
      <li><a href="/particuliers/gestion-patrimoine/index.jsp?navigMW=pp" rel="nofollow">Gestion de patrimoine</a></li>
      <li><a href="/particuliers/vous-etes/index.jsp?navigMW=pp" rel="nofollow">Offres</a></li>
    
      <li><a href="/particuliers/projets-evenements/index.jsp?navigMW=pp" rel="nofollow">Projets et &eacute;v&eacute;nements de vie</a></li>
    
    
    </ul>
  </section>
  <section id="pied-section-entreprises">
    <h3 class="lien-section"><a href="/fr/entreprises.html" rel="nofollow">Entreprises</a></h3>
    <ul class="hidden-xs hidden-sm hidden-md">
  
    
      <li><a href="/fr/entreprises/comptes-tresorerie.html" rel="nofollow">Comptes et gestion de tr�sorerie</a></li>
      <li><a href="/entreprises/financement-cartes-credit/index.jsp?navigMW=pp" rel="nofollow">Financement et pr�ts</a></li>
      <li><a href="/fr/entreprises/cartes-credit.html" rel="nofollow">Cartes de cr�dit</a></li>
    
      <li><a href="/entreprises/projets-entreprise/index.jsp?navigMW=pp" rel="nofollow">Projets d'entreprise</a></li>
      <li><a href="/entreprises/types-entreprises/index.jsp?navigMW=pp" rel="nofollow">Types d'entreprises</a></li>
    
      <li><a href="/entreprises/partenaires-entreprises/index.jsp?navigMW=pp" rel="nofollow">Solutions pour entreprises</a></li>
      <li><a href="/entreprises/solutions-employeurs/index.jsp?navigMW=pp" rel="nofollow">Solutions pour les employeurs</a></li>
      <li><a href="/fr/entreprises/assurances.html?navigMW=pp" rel="nofollow">Assurances<span class="hors-ecran">&nbsp;Entreprises</span></a></li>
      <li><a href="/entreprises/services-internationaux/index.jsp?navigMW=pp" rel="nofollow">Services internationaux</a></li>
      <li><a href="/entreprises/investissement-placements/index.jsp?navigMW=pp" rel="nofollow">Investissement et placements</a></li>
      <li><a href="/fr/entreprises/marche-capitaux.html?navigMW=pp" rel="nofollow">March&eacute; des capitaux</a></li>
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