FAQ – Le Mouvement Desjardins – Code d'éthique et de déontologie

La déontologie et l'éthique visent le même objectif : réguler les comportements afin d'assurer des rapports harmonieux entre les personnes. Chacune le fait à sa manière.

La déontologie fait appel aux devoirs. C'est l'ensemble des règles qu'une organisation se donne, imposant des consignes et des obligations quant à la conduite de ses administrateurs et de ses employés. La déontologie fixe la limite entre ce qui est tolérable et ce qui est intolérable. Une dérogation à la déontologie est susceptible d'entraîner des sanctions.

L'éthique fait appel à l'adhésion des personnes aux valeurs plutôt qu'à l'observance des devoirs. Face à une situation donnée, la décision part d'une réflexion sur les conséquences positives et négatives de l'action envisagée sur soi, sur autrui et sur l'environnement, et ce, par rapport aux valeurs que l'organisation préconise. Il s'agit de choisir la meilleure chose à faire dans les circonstances. L'intérêt de l'éthique réside dans son objectif qui est de développer chez les gens leur capacité à prendre par eux-mêmes des décisions responsables.

Pour en savoir plus, consultez le Code de déontologie Desjardins (PDF) - Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

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Dès la naissance des premières caisses, à partir de 1900, le fondateur, Alphonse Desjardins, a donné le ton en instituant un conseil de surveillance chargé de voir à ce que les dirigeants et les employés fassent honnêtement et convenablement leur travail.

En 1989, le réseau des caisses s'est doté d'un code de déontologie explicite. Par la suite, la plupart des autres composantes du Mouvement ont adopté leur propre code de déontologie. Quelques années plus tard, un code, dont une section était commune à toutes les composantes, a été adopté. Enfin, en 2013, le Code de déontologie Desjardins est entré en vigueur pour l'ensemble des composantes.

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Desjardins fait siennes les valeurs de l'Alliance coopérative internationale :

• la prise en charge et la responsabilité personnelles et mutuelles
• la démocratie
• l'égalité
• l'équité
• la solidarité
• une éthique fondée sur l'honnêteté, la transparence, la responsabilité sociale et l'altruisme.

De plus, Desjardins s'est donné des valeurs organisationnelles permanentes :

• l'argent au service du développement humain
• l'engagement personnel
• l'action démocratique
• l'intégrité et la rigueur
• la solidarité avec le milieu
• l'intercoopération

En se basant sur les valeurs coopératives et sur ses valeurs permanentes, Desjardins a arrêté des principes fondamentaux pour encadrer son Code de déontologie :

• respect des personnes (incluant le respect de leur diversité)
• respect de l'intérêt et du bien communs
• respect de l'organisation.

En savoir plus sur la mission et les valeurs de Desjardins

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Chaque composante du Mouvement Desjardins a une instance responsable de s'assurer que les règles du Code de déontologie soient respectées.

L'instance responsable évalue les situations qui sont portées à son attention à la lumière des valeurs, des principes et des règles du Code. Toute dérogation, de même que toute entrave à l'exercice des fonctions de l'instance, peuvent entraîner des sanctions ou des mesures disciplinaires selon la gravité de la dérogation et les conséquences de celle-ci.

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