Partager vos documents de façon sécurisée
Sécurité
Partager vos documents confidentiels de façon sécurisée
Profitez de notre espace de partage de documents et de nos conseils afin de sécuriser les renseignements confidentiels que vous échangez avec nous.
L'espace de partage de documents : votre canal sécurisé
Vous devez échanger des documents confidentiels avec nous, par exemple pour ouvrir un compte, renouveler votre hypothèque ou gérer votre épargne?
Vous pouvez maintenant le faire de manière simple, rapide et sécuritaire grâce à l'espace de partage de documents.
Comment fonctionne l'espace de partage?
Création
La personne qui s’occupe de votre dossier est responsable de créer un espace de partage lorsqu'un échange de renseignements confidentiels est requis.
Un espace de partage distinct est créé pour chacune de vos demandes.
Connexion et suivis
Vous recevez un courriel lors de la création de l'espace de partage pour vous expliquer la procédure de connexion. Puis, vous recevez un courriel à chaque fois que la personne responsable y ajoute un document.
Cette personne est aussi notifiée par courriel quand vous ajoutez des documents dans l'espace de partage.
Sécurité
Pour assurer la sécurité de vos renseignements, chaque espace de partage est accessible uniquement par vous, par la personne qui l'a créé et par ses collègues en soutien.
Vos espaces de partage sont ouverts pour l'échange de documents jusqu'à la date d'expiration inscrite. Après cette période, les documents qu'ils contiennent sont supprimés.
Comment accéder à votre espace de partage?
Assurez-vous d'avoir reçu le courriel confirmant la création de votre espace de partage. La procédure de connexion est inscrite dans le courriel.
À partir de cette page
Accédez à votre espace de partage en 3 étapes.
Dans AccèsD
À partir d'un navigateur Web et de l'application Services mobiles Desjardins.
Dans AccèsD Affaires
À partir d’un navigateur Web seulement.
Certaines informations doivent rester secrètes et ne jamais être partagées, même dans un environnement sécurisé, par exemple :
- Vos mots de passe
- Les réponses à vos questions secrètes
- Vos numéros d'identification personnels (NIP)
-
Protégez vos documents avec un mot de passe
Utilisez un logiciel comme WinZip ou 7-Zip pour regrouper vos documents confidentiels dans un dossier verrouillé avec un mot de passe.
-
Choisissez un mot de passe sécuritaire
Il doit être :
- difficile à deviner
- formé d'au moins 8 caractères
- unique (différent de vos autres mots de passe ou identifiants)
-
Envoyez le mot de passe par un autre moyen que le courriel
Transmettez-le à votre conseiller ou votre conseillère par téléphone, par texto ou en personne.
Pour aller plus loin
Protection Desjardins
Nos membres et notre clientèle profitent de cette protection contre la fraude et le vol d'identité.
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Découvrez nos pratiques et nos mesures pour préserver la confidentialité de vos renseignements.
Section Ma sécurité dans AccèsD
Améliorez la sécurité de votre compte AccèsD à l'aide de nos outils et recommandations.
Questions fréquentes – Espace de partage
Accéder à l'espace de partage
Consulter et déposer des documents
- L'espace de partage est présentement accessible à nos membres particuliers qui ont le service AccèsD et aux non-membres qui ont un rôle de procureur, de procureure ou de mandataire avec une Carte d'accès Desjardins.