Solutions et appui aux victimes des inondations 2019

Des inondations frappent plusieurs régions et Desjardins met des mesures concrètes pour appuyer les sinistrés.

Assurés sinistrés : communiquez avec nous!

Les assurés de Desjardins Assurances et La Personnelle qui ont subi des dommages (auto ou habitation) doivent communiquer dès que possible avec leur assureur :

• Desjardins Assurances : 1 888 776-8343
• La Personnelle : 1 866 776-8343

Au-delà des protections de base inscrites au contrat d'assurance habitation, des protections optionnelles peuvent couvrir les refoulements d'égout, les infiltrations par les fondations ou par la toiture ainsi que les dommages causés par les inondations. Communiquez avec nous pour connaître les protections dont vous bénéficiez pour votre domicile ou votre véhicule.

Desjardins va accompagner ses assurés sinistrés de façon prioritaire dans leurs processus de réclamations et, au besoin, les appuyer dans leur demande d'indemnisation auprès de programmes gouvernementaux.

Des solutions adaptées pour nos membres

Desjardins dispose de solutions adaptées pour soulager financièrement et accompagner ses membres touchés durant cette période difficile.

Parmi celles-ci :

• Report de paiement sur le financement hypothécaire ou à la consommation pour une période donnée (jusqu'à 6 mois).
• Possibilité de report de paiement sur les cartes de crédit et les plans de financement Accord D (jusqu'à 6 mois) et possibilité de restructurer le financement à des conditions avantageuses.
• Possibilité de report de paiement sur vos polices d'assurance auto et habitation (jusqu'à 6 mois).
• Prêt d'urgence pour couvrir les frais de nettoyage, de sécurisation ou autres.

Des mesures spécifiques pour nos membres entreprises sont aussi disponibles. Parmi elles :

• Possibilité de report de paiement sur les cartes de crédit et les plans de financement Accord D (jusqu'à 6 mois).
• Possibilité de report de paiement sur vos polices d’assurance de biens et responsabilité civile et d’assurance pour véhicules commerciaux (jusqu'à 6 mois).

Pour en savoir plus, communiquez avec votre caisse, appelez au 1 800 CAISSES (1 800 224-7737) ou contactez votre centre Desjardins Entreprises.

Don à la Croix-Rouge

Le Mouvement Desjardins appuie les efforts de la Croix-Rouge canadienne pour venir en aide aux sinistrés des inondations en faisant un don de 75 000 $.

Les dons de 20 $ et plus donnent droit à un reçu fiscal pour don de bienfaisance.

Don avec les BONIDOLLARS

Si vous faites un don par carte de crédit Desjardins et que votre carte offre le programme de récompenses BONIDOLLARS, vous pouvez rembourser votre transaction en utilisant vos BONIDOLLARS par AccèsD ou en appelant au 1 800 363-4345.

Partenariat avec la Croix-Rouge canadienne

Desjardins est désormais associé au programme Partenaires dans l'action de la Croix-Rouge canadienne. Grâce à cette initiative, l'organisme formera des employés volontaires afin qu'ils appuient ses actions lors de catastrophes d'envergure (inondations, incendies, tornades et conditions météorologiques extrêmes). Ces employés ont d’ailleurs répondu à l'appel de la Croix-Rouge pour les besoins des inondations qui sévissent en ce moment.