FAQ – Prêts – Prêt auto ou véhicule de loisirs Desjardins

Prêt auto ou véhicule de loisirs Desjardins

Si vous prévoyez acheter un véhicule de plus de 5 000 $ auprès d'un marchand ou d'un concessionnaire, le Prêt auto ou véhicule de loisirs Desjardins s'avère votre meilleure option.

Le Prêt auto ou véhicule de loisirs Desjardins, offert directement chez les marchands et les concessionnaires, vous permet de financer votre véhicule de plus de 5 000 $ sur place.

• Taux d'intérêt plus bas que celui d'un prêt personnel sans garantie puisque votre Prêt auto ou véhicule de loisirs Desjardins est garanti par votre véhicule.
• Taux d'intérêt concurrentiel et modalités de remboursement flexibles.

En savoir plus sur le Prêt auto ou véhicule de loisirs

Financement Accord D

Le financement Accord D est idéal si vous avez besoin de fonds rapidement pour acheter un véhicule de moins de 5 000 $.

En savoir plus sur le financement Accord D

Prêt auto ou véhicule de loisirs Desjardins

Si vous prévoyez acheter un véhicule de plus de 5 000 $ auprès d'un marchand ou d'un concessionnaire, le Prêt auto ou véhicule de loisirs Desjardins s'avère votre meilleure option.

Le Prêt auto ou véhicule de loisirs Desjardins, offert directement chez les marchands et les concessionnaires, vous permet de financer votre véhicule de plus de 5 000 $ sur place.

• Taux d'intérêt plus bas que celui d'un prêt personnel sans garantie puisque votre Prêt auto ou véhicule de loisirs Desjardins est garanti par votre véhicule.
• Taux d'intérêt concurrentiel et modalités de remboursement flexibles.

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Prêt auto+

Si vous prévoyez acheter un véhicule de plus de 12 500 $ auprès d'un particulier, le Prêt auto+ Desjardins pourrait être le bon choix pour vous.

Vous pouvez soumettre une demande de financement en caisse ou vous informer en téléphonant au 1 800 CAISSES (1 800 224-7737).

En savoir plus sur le Prêt auto+ Desjardins

Les taux offerts chez votre marchand varient selon le montant du prêt, le type de véhicule et le terme. Consultez votre marchand pour connaître les taux en vigueur.

Non, la préautorisation Prêt Auto Desjardins n'est plus offerte.

Communiquez avec un conseiller du service à la clientèle.

Montréal et environs : 514 224-7737
Ailleurs au Québec, Canada et États-Unis : 1 800 224-7737
Du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h, et du samedi au dimanche, de 8 h à 18 h.

À l'achat de votre véhicule, vous avez remis un spécimen de chèque à votre marchand ou concessionnaire, ou vous lui avez fourni les informations sur votre compte courant. Les prélèvements se feront automatiquement dans ce compte à la fréquence que vous avez choisie chez votre marchand ou concessionnaire, et seront appliqués comme remboursement sur votre prêt. Vous n'avez rien d'autre à faire.

Votre compte Prêt auto ou véhicule de loisirs Desjardins ouvert à la Fédération des caisses Desjardins du Québec est exclusivement réservé à la gestion de votre prêt auto ou véhicule de loisirs. Vous ne pouvez pas vous en servir pour faire des opérations courantes comme des retraits ou des paiements. Ce compte ne peut servir à aucune autre transaction que le remboursement de votre prêt.

Vous pouvez faire un remboursement anticipé en ligne, dans AccèsD.

Choisissez Remboursement anticipé à partir de votre prêt Auto ou véhicule de loisirs Desjardins, dans la page d’accueil d'AccèsD ou dans la page de détail de votre prêt.

Vous pouvez aussi faire un remboursement anticipé via le site transactionnel d’une autre institution financière. Rendez-vous dans la section vous permettant d’effectuer un paiement de facture, ajoutez le fournisseur « Desjardins Financement » et le numéro de référence à 11 chiffres de votre prêt. Sélectionnez « Desjardins Financement » dans votre liste de fournisseurs et indiquez le montant du remboursement que vous désirez effectuer.

Pour toute entente de paiement en lien avec votre Prêt auto ou véhicule de loisirs Desjardins, vous devez nous contacter aux numéros suivants :

Membres : 1 877 695-5559 Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut., option 2 ou 418 695-5559 Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut., option 2 (pour la région de Québec)

Non-membres : 1 877 999-5552 Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut. ou 514 397-0376 Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut. (pour la région de Montréal)

Vous devez nous contacter dans les plus brefs délais aux numéros suivants :

Membres : 1 877 695-5559 Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut., option 2 ou 418 695-5559 Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut., option 2 (pour la région de Québec)

Non-membres : 1 877 999-5552 Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut. ou 514 397-0376 Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut. (pour la région de Montréal)

Fédération des Caisses Desjardins du Québec
450, boulevard De Maisonneuve Ouest
Montréal (Québec) H3A 0H2

Vous pouvez consulter votre relevé de compte en ligne dans AccèsD en tout temps. Si vous n'avez pas accès aux services AccèsD ou si vous voulez obtenir le solde de votre prêt ou un relevé papier, communiquez avec un conseiller du service à la clientèle au 1 800 CAISSES (1 800 224-7737).

Important : Chaque année, un relevé papier daté du 31 décembre vous est envoyé. Vous recevez également un relevé final une fois votre prêt remboursé en totalité.

Oui, ce relevé de compte fait foi de quittance.

On vous recommande de vous présenter chez un marchand accrédité Desjardins et ce dernier prendra compte du solde de votre ancien prêt lors de votre nouvelle demande de financement.

Appelez au 1 877 871-0114, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 21 h.